Kontakt

Tým Zahraniční Casina Pro České Hráče můžete kontaktovat e-mailem na adrese [email protected]. Nemáme kontaktní formulář, takže nám prosím napište přímo na tuto adresu. Odpovídáme na dotazy k recenzím, upozornění na chyby i náměty na casina, která bychom měli zařadit do našeho srovnání.

S čím vám můžeme pomoci

Napište nám, pokud se týká některého z těchto témat.

Dotazy k tomu, jak hodnotíme a řadíme jednotlivá casina v našem žebříčku.
Upozornění na zastaralé nebo nepřesné informace u konkrétního casina.
Tip na casino, které podle vás stojí za to zařadit do naší recenze.
Dotazy ohledně spolupráce nebo mediální poptávky.

Co nedokážeme zařídit

Nejsme provozovatelem žádného casina, a proto nemáme přístup k hráčským účtům, nemůžeme zpracovávat vklady ani výběry a nedokážeme za casino řešit spory s hráči. Pokud řešíte problém s účtem nebo platbou, obraťte se nejprve na podporu daného casina a teprve poté na licenční autoritu uvedenou v patičce jeho webu. Naše recenze zahraniční casino online vysvětlují licenci a podmínky každého casina, což vám může pomoci zjistit, na koho se obrátit.

Co napsat do zprávy

Aby byla naše odpověď co nejrychlejší a nejpřesnější, uveďte prosím následující údaje.

Stránku nebo konkrétní casino, kterého se vaše zpráva týká.
Krátký popis dotazu nebo informace, kterou je potřeba opravit.
Odkaz nebo screenshot, pokud se k tématu vztahuje.

Nikdy nám e-mailem neposílejte hesla, celá čísla platebních karet ani kopie dokladů totožnosti.

Jak rychle odpovídáme

Každou zprávu si přečteme a snažíme se odpovědět co nejdříve, obvykle během několika pracovních dní. Vzhledem k objemu dotazů ale nemůžeme garantovat konkrétní lhůtu odpovědi.

Pokud vás znepokojuje vlastní hraní nebo hraní blízké osoby, bezplatnou pomoc najdete na naší stránce o zodpovědném hraní.